Verlängern Sie den Support für Ihre Teleste-Geräte und -Softwarelizenzen, indem Sie eine Support-Verlängerungsbestellung einreichen.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Rechnung per E-Mail. Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse für die elektronische Rechnungsstellung gesendet, die im Bestellformular für die Support-Verlängerung angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass das Absenden Ihrer Bestellung für die Support-Verlängerung als verbindliche Bestellung gilt.

Bitte beachten Sie, dass es mindestens 4 Arbeitstage benötigt um Support-Verlängerungsaufträge abzuwickeln und abgelaufenen Support zu reaktivieren.

Aktuelle Informationen zum Support-Status Ihres Teleste Preise für Produkte und Supportverlängerungen erhalten Sie unter Kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Support Level

Premium

Die folgenden Dienste sind im Premium-Support von Teleste enthalten

  • Online-Support
  • Software-Upgrades und -Updates
  • E-Mail-Support
  • Telefon-Support
  • 24/7 Telefonsupport
  • Ferndiagnose
  • Reparaturdurchlaufzeit: 7 Tage

Standard

Die folgenden Dienste sind im Standard-Support von Teleste enthalten

  • Online-Support
  • Software-Upgrades und -Updates
  • E-Mail-Support
  • Telefon-Support
  • 24/7 Telefonsupport
  • Ferndiagnose
  • Reparaturdurchlaufzeit: 14 Tage

Support Dienstleistungen

Teleste CARE

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